Comment pouvons-nous vous aider ?
Guides pas à pas, réponses aux questions courantes et accès direct à notre équipe.
Questions fréquentes
Eukleo prend-il une commission sur mes réservations ?
Non. Vous payez un abonnement fixe et votre chiffre d'affaires vous appartient à 100 %, sans commission sur les rendez-vous pris en ligne.
La caisse est-elle conforme à la loi ?
En France : oui — conçue pour la norme NF525 (inaltérabilité, sécurisation, conservation, archivage). En Suisse : encaissements intégrés ; la conformité fiscale locale reste à la charge de l'établissement.
Où sont hébergées mes données ?
Vos données et celles de vos clients sont hébergées dans l'Union européenne et traitées conformément au RGPD.
Puis-je importer mes clients depuis un autre logiciel ?
Oui. Consultez le guide de migration : nous vous accompagnons pour reprendre vos clients, votre historique et votre fidélité.
Comment contacter l'assistance ?
Écrivez-nous à support@eukleo.com ou via la page contact. Notre équipe est basée à Paris (support France & Suisse).